Personvernerklæring

Personvernerklæring Digidugnad

Digidugnad AS er opptatt av at du som bruker av vårt produkt forstår hvordan vi håndterer data vi samler inn om deg. Denne personvernerklæringen forklarer hvilken data vi samler inn, hvordan vi gjør det og hva formålet for datainnsamlingen er. Behandling av personopplysninger reguleres av personopplysningsloven.

Innsyn, retting eller sletting av personopplysninger

Dersom Digidugnad behandler personopplysninger om deg, har du rett til å be oss om innsyn, retting, sletting og begrensninger i behandlingen. Forespørsler sendes til post@digidugnad.no.

Registrering av personinfo

På Digidugnad sine nettsider samles det personopplysninger gjennom ulike skjemaer. Vi spør om opplysningene slik at vi kan levere den bestilte tjenesten, svare på spørsmål, eller ta kontakt med personen.

Lagring

Besøkende på Digidugnad sine nettsider har ikke tilgang på de personopplysningene som registreres. Opplysningene deles ikke med tredjepart med mindre dette er nødvendig for å levere tjenesten.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Bestillinger og kjøperopplysninger: navn, e-post, telefon og leveringsadresse lagres i 5 år, fordi bokføringsloven krever at kjøpsdokumentasjon oppbevares så lenge.
Deltakere i en dugnad: navn og salgslenke slettes senest 12 måneder etter at dugnaden er avsluttet.
Dugnadsansvarlige: kontoopplysninger lagres så lenge kontoen er aktiv, og slettes 12 måneder etter siste innlogging.
Henvendelser og chat: slettes senest 24 måneder etter siste melding.

Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting ved å sende en e-post til post@digidugnad.no. Vi svarer innen 30 dager. Opplysninger vi er lovpålagt å beholde (som kjøpsdokumentasjon) kan ikke slettes før fristen er ute.

Barn og unge

Deltakere i en dugnad kan være under 18 år. Dugnadsansvarlig er alltid en voksen og er ansvarlig for at foresatte har samtykket til at barnets fornavn brukes i dugnaden. Vi registrerer aldri fødselsnummer eller sensitive opplysninger om deltakere.

Databehandlere

Vi bruker disse leverandørene for å kunne levere tjenesten. Alle behandler opplysninger på våre vegne, etter databehandleravtale, og innenfor EU/EØS der det er mulig:

Vipps MobilePay AS – betaling i nettbutikkene.
Lovable / Supabase – drift av nettside, database og innlogging.
Lovable e-post – utsending av kvitteringer og varsler på e-post.
Lager- og fraktpartner – plukking, pakking og utsending av varer.
Google Analytics – anonymisert besøksstatistikk (kun med ditt samtykke).

Informasjonskapsler (cookies)

En cookie er en informasjonskapsel som legges på enheten din når du besøker nettsiden. Vi benytter oss av informasjonskapsler på dette nettstedet.

Google Analytics

Google Analytics er en tjeneste fra Google som gjør det mulig å se antall besøkende, sidevisninger, trafikk-kilder og mer. For å lagre informasjon om bruksmønstre benytter Google Analytics følgende informasjonskapsler:

_utma - Skiller brukere og brukersesjoner. Lagres i 2 år.
_utmb - Bestemmer ny brukersesjon/besøk. Lagres i 30 min.
_utmc - Interoperabilitet med urchin.js. Lagres til nettleseren lukkes.
_utmz - Lagrer trafikkilden. Lagres i 6 måneder.
_utmv - Lagrer data på besøks-nivå. Lagres i 2 år.
__ga - Skiller brukere. Lagres i 2 år.

Det er fullt mulig å skru av informasjonskapsler i din nettleser. Du kan lese om innstillinger på nettlesernes egne sider:

Til statistikk og å forstå markedstrender

Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender for å forbedre og videreutvikle nettstedene våre.

Til å personalisere tjenester

Vi ønsker å gi deg muligheten til å få skreddersydd innhold og tilpasninger basert på din brukeratferd og preferanser.

Informasjon om markedsføring

Om du har et aktivt kundeforhold til oss, vil vi kunne sende deg e-post innenfor rammene av markedsføringsloven. Uten aktivt kundeforhold sender vi bare informasjon med eksplisitt samtykke.

Hvordan blir opplysningene delt?

De som har tilgang til opplysningene er: Daglig leder, webredaktør og kundebehandlere.

Personopplysninger via skjemaer

Dersom du mener Digidugnad ikke har overholdt dine rettigheter, har du rett til å sende klage til Datatilsynet som tilsynsmyndighet.